سوشل میڈیا مینجمنٹ کے لئے جیدی حکمت عملی

مواد

• "کوشش نہ کریں۔ کرو ، یا نہیں کرو۔ کوئی کوشش نہیں ہے۔"
• "خوف اندھیرے کی طرف جانے والا راستہ ہے۔ خوف غصے کا باعث ہوتا ہے ، غصہ نفرت کی طرف جاتا ہے ، نفرت سے تکلیف کا باعث ہوتا ہے۔"
• "حم۔ کنٹرول ، کنٹرول۔ آپ کو کنٹرول سیکھنا چاہئے۔"
• "میں آپ کی مدد کرسکتا ہوں! ہاں! ام!"
• "بہت کچھ سیکھنا ہے ، آپ کے پاس ابھی بھی ہے۔"
• کوئی کیڑے نہیں ، کوئی تناؤ نہیں - آپ کی زندگی کو تباہ کیے بغیر زندگی کو تبدیل کرنے والے سافٹ ویئر تخلیق کرنے کے لئے مرحلہ وار گائیڈ

ماخذ: LeventKonuk / iStockphoto

ٹیکا وے:

معلوم کریں کہ کوئی کاروبار اپنی سوشل میڈیا کی موجودگی کو ڈارک سائڈ میں جانے سے کیسے روک سکتا ہے۔

چاہے آپ اسے سوشل میڈیا مینجمنٹ (ایس ایم ایم) یا سوشل میڈیا مارکیٹنگ (ایس ایم ایم) بھی کہیں ، بہت سارے کاروبار اس میں دلچسپی لیتے ہیں۔ اگر آپ مشہور شخصیت یا پیشہ ور کھلاڑی ہیں تو سوشل میڈیا کی موجودگی کی تشکیل اور برقرار رکھنا آسان ہے ، لیکن کاروباری اداروں کو کچھ انوکھے چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ یہ جاننا مشکل ہوسکتا ہے کہ سیکھنے میں مدد کے لئے کہاں جانا ہے جو اب بھی کسی حد تک نیا نظم و ضبط ہے۔ لیکن کبھی کبھی ، دانشمندی ظاہر ہوتی ہے جہاں آپ کم سے کم توقع کریں گے۔ جدی حکمت کے مطابق ، معلوم کریں کہ کوئی کاروبار کس طرح اپنے سوشل میڈیا کی موجودگی کو ڈارک سائڈ میں جانے سے روک سکتا ہے۔ (سوشل میڈیا کو سمجھنے میں سوشل میڈیا پر کچھ پس منظر کی معلومات حاصل کریں: آپ کو کیا جاننے کی ضرورت ہے۔)

"کوشش نہ کریں۔ کرو ، یا نہیں کرو۔ کوئی کوشش نہیں ہے۔"

مستقل رہنا کسی بھی سوشل میڈیا کی موجودگی کا سب سے اہم عنصر ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ سوشل میڈیا مینیجر کو فعال اور قابل رسائی ہونا چاہئے ، چاہے وہ کمیونٹی ہی کیوں نہ ہو۔ بہت سارے ٹولس ہیں جو بیک وقت بولسٹر بولٹ کو موڑنے اور متعدد سوشل میڈیا پلیٹ فارم کو چلانے کو ممکن بناتے ہیں ، لیکن اصل کوشش میں ایک دلچسپ لنک شیئر کرنے سے ، کمیونٹی کو اپ ڈیٹ اور مینیجر کے اپنے ذہن کی طاقت سے آگاہ کرنے سے کہیں زیادہ شامل ہے۔ جب تک آپ کی کمپنی یا صنعت میں کوئی دلچسپ اور تبصرہ لائق چیز چل رہی ہے تب تک ، آپ کو پوسٹ کرنے میں کبھی بھی کمی نہیں ہوگی۔ اگر آپ کو کچھ بھی نہیں مل سکتا ہے تو ، شاید آپ کو زیادہ سختی نہیں لگ رہی ہے۔

"خوف اندھیرے کی طرف جانے والا راستہ ہے۔ خوف غصے کا باعث ہوتا ہے ، غصہ نفرت کی طرف جاتا ہے ، نفرت سے تکلیف کا باعث ہوتا ہے۔"

جب کسی تنظیم کے لئے سوشل میڈیا کی موجودگی کو چلانے کی بات آتی ہے تو سب سے بڑا خوف یہ ہوتا ہے کہ مجموعی طور پر مصروفیت منفی ہوگی اور اس برانڈ کو تکلیف پہنچے گی۔ اس نے کہا ، یہاں تک کہ اگر کمیونٹی کا رد عمل منفی ہے ، تو شاید کچھ قابل عمل آئٹم ہوں گے۔ جائز خدشات کی نشاندہی کرنا اور ان کا سرعام خطاب کرنا سوشل میڈیا کا سب سے طاقتور حلیف ہے۔ ایسا کرنے سے ، ایک تنظیم پچھلے منفی ممبروں کو جیتنے میں کامیاب ہوسکتی ہے اور ان لوگوں کے خلاف دفاع میں ان کی فہرست بنائے گی جو کبھی نہیں جیت پائیں گے۔ ایک بدترین بات جو ایک سوشل میڈیا مینیجر کرسکتا ہے وہ ہے منفی تبصروں کی نشاندہی کرنا۔ اس کے بجائے ، اس پر دھیان دیں: اگر آپ کے خلاف منفی تبصرے کے پیچھے آپ کو وجوہات معلوم کرنا چاہیں تو آپ کا ذہن واضح ہونا چاہئے۔

"حم۔ کنٹرول ، کنٹرول۔ آپ کو کنٹرول سیکھنا چاہئے۔"

جب کہ لڑائی لڑنے کا مشورہ نہیں دیا جاتا ہے ، لیکن انتظام کرنا ظاہر ہے کہ سوشل میڈیا مینجمنٹ کا ایک اہم حصہ ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنی منتقلی کے مراعات کو استعمال کرتے ہوئے اپنی گفتگو کی ان اقسام کی طرف توجہ مبذول کر سکتے ہیں جن کی آپ حوصلہ افزائی کرنا چاہتے ہیں ، اور جب مکالمہ تعمیری ہونے سے آگے بڑھ چکے ہوں تو وہ بند کردیں۔ بنیادی طور پر ، سوشل میڈیا مینجمنٹ گفتگو کا باغبانی ہے - اس بات کو یقینی بنائیں کہ اچھ discussionsی مباحثے پر توجہ دی جائے اور باقی چیزوں کو ختم کردیا جائے۔ آپ کسی کے چہرے پر کھجور لہرا نہیں سکتے اور انہیں اپنی مرضی کے مطابق کرنے کے قابل نہیں بن سکتے ہیں ، لیکن آپ مراعات اور انعامات کے نظام الاوقات جیسی دوسری تکنیک کا استعمال کرکے اپنی سوشل میڈیا کمیونٹی کو ایک منزل بنا سکتے ہیں۔ مستقبل ہمیشہ حرکت میں رہتا ہے ، اور اسی لئے دیکھنا مشکل ہے ، لہذا مضبوط برادری کی تشکیل میں جاری وقت اور کوشش شامل ہے۔

"میں آپ کی مدد کرسکتا ہوں! ہاں! ام!"

سوشل میڈیا مینجمنٹ کا مقصد - اور تمام مشمولات کا انتظام - ایک ایسی وسیلہ کی حیثیت سے ایک ایسی تنظیم قائم کرنا ہے جس کی اہم معلومات لوگوں کو حاصل ہوتی ہیں۔ اگر آپ کوئی پروڈکٹ یا سروس بیچ رہے ہیں تو پھر آپ اس جگہ پر بننا چاہتے ہیں جو لوگ اس پروڈکٹ یا سروس کا اندازہ لگانا سیکھیں۔ اگر آپ معلومات بیچ رہے ہیں تو آپ اس کا بنیادی وسیلہ بننے کے ساتھ ساتھ دیگر تمام متعلقہ معلومات کا ایک مجموعی / کیوریٹر بننا چاہتے ہیں جس سے آپ کے صارفین کو فائدہ ہو۔ سوشل میڈیا مینجمنٹ کا مقصد یہ ہے کہ آپ اپنے صارفین کو یہ سمجھنے میں مدد کریں کہ آپ پہلی پسند کیوں ہیں - یا ، اگر آپ ان کی نظر میں نہیں ہیں تو ، یہ معلوم کریں کہ ان کی پہلی پسند بننے کے ل do آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے۔ (ان میں سے کچھ چیزیں دریافت کریں جو آن لائن کاروبار کے 6 اہم ترین رجحانات میں آن لائن کاروبار کو تبدیل کر رہی ہیں۔)

"بہت کچھ سیکھنا ہے ، آپ کے پاس ابھی بھی ہے۔"

کسی بھی طرح کے تخیل سے سوشل میڈیا مینجمنٹ مستحکم میدان نہیں ہے۔ موثر ہونے کے ل a ، ایک سوشل میڈیا مینیجر کو رجحانات کی پیروی کرنا چاہئے ، بہترین طریقوں کو متحد کرنا ہوگا جب وہ تیار ہوں گے اور وقت آنے پر ماضی کی حکمت عملیوں کو ختم کرنے کے لئے تیار رہنا چاہئے۔ اس کوشش کا معاوضہ ایک ایسی برادری ہے جو جذباتی طور پر آپ کی تنظیم کے ساتھ منسلک ہے اور ، مثالی طور پر ، انمول برانڈ کے آن لائن اور آف کی حمایت کرنے کے راستے پر۔

کوئی کیڑے نہیں ، کوئی تناؤ نہیں - آپ کی زندگی کو تباہ کیے بغیر زندگی کو تبدیل کرنے والے سافٹ ویئر تخلیق کرنے کے لئے مرحلہ وار گائیڈ

جب آپ سافٹ ویئر کے معیار کی پرواہ نہیں کرتے ہیں تو آپ اپنی پروگرامنگ کی مہارت کو بہتر نہیں کرسکتے ہیں۔