مواد
- تعریف - انفارمیشن ٹکنالوجی انفراسٹرکچر لائبریری (ITIL) کا کیا مطلب ہے؟
- مائیکروسافٹ ازور اور مائیکروسافٹ کلاؤڈ کا تعارف | اس گائیڈ کے دوران ، آپ کو معلوم ہوگا کہ کلاؤڈ کمپیوٹنگ کیا ہے اور مائیکروسافٹ ایذور آپ کو بادل سے ہجرت کرنے اور اپنے کاروبار کو چلانے میں کس طرح مدد کرسکتا ہے۔
- ٹیکوپیڈیا انفارمیشن ٹکنالوجی انفراسٹرکچر لائبریری (ITIL) کی وضاحت کرتا ہے
تعریف - انفارمیشن ٹکنالوجی انفراسٹرکچر لائبریری (ITIL) کا کیا مطلب ہے؟
انفارمیشن ٹکنالوجی انفراسٹرکچر لائبریری (آئی ٹی آئی ایل) آئی ٹی سروس مینجمنٹ (آئی ٹی ایس ایم) کے لئے ایک وسیع پیمانے پر قبول شدہ بہترین طرز عمل کا فریم ورک ہے۔ ITIL میں ITSM فنکشن کے کردار کو دستاویزی شکل دینے ، طریق کار ، چیک لسٹ ، کام اور طریقہ کار شامل ہیں۔ مزید برآں ، آئی ٹی آئی ایل کو کسی قابلیت کی اسکیم ، منظور شدہ تربیتی تنظیموں اور عمل درآمد کرنے والی تیسری پارٹی (جسے آئی ٹی آئی ایل سے منسلک بھی کہا جاتا ہے) کی تشخیص کے ٹولوں کی مدد سے مدد حاصل کی جاتی ہے۔
یہ 1980 کی دہائی میں برطانیہ کی حکومت کے سنٹرل کمپیوٹر اور ٹیلی مواصلات ایجنسی (سی سی ٹی اے) کے ذریعہ تشکیل دی گئی تھی تاکہ تنظیموں کو ان کے کاروبار کی ضروریات اور اہداف کو موثر انداز میں پورا کر کے آئی ٹی سرمایہ کاری میں مدد ملے۔
مائیکروسافٹ ازور اور مائیکروسافٹ کلاؤڈ کا تعارف | اس گائیڈ کے دوران ، آپ کو معلوم ہوگا کہ کلاؤڈ کمپیوٹنگ کیا ہے اور مائیکروسافٹ ایذور آپ کو بادل سے ہجرت کرنے اور اپنے کاروبار کو چلانے میں کس طرح مدد کرسکتا ہے۔
ٹیکوپیڈیا انفارمیشن ٹکنالوجی انفراسٹرکچر لائبریری (ITIL) کی وضاحت کرتا ہے
ITIL عمل درآمد کی تفصیلات تنظیم کی صوابدید پر چھوڑ دیتا ہے۔ ITIL v2 2000/2001 میں متعارف کرایا گیا تھا اور اس میں آٹھ کتابیں شامل ہیں ، ہر ایک مخصوص نظم و ضبط سے مطابقت رکھتی ہے۔ یہ آٹھ کتابیں یہ ہیں:
- سروس سپورٹ
- سروس کی فراہمی
- آئی سی ٹی انفراسٹرکچر مینجمنٹ
- سیکیورٹی مینجمنٹ
- کاروباری تناظر
- ایپلی کیشن مینجمنٹ
- سافٹ ویئر اثاثہ انتظام
- سروس منیجمنٹ کو نافذ کرنے کی منصوبہ بندی
2007 میں ایک اضافی کتاب ، "چھوٹے پیمانے پر عمل درآمد" شامل کی گئی۔ 2007 میں شائع ہونے والی ITIL v3 ، پانچ جلدوں پر مشتمل ہے۔ ہر جلد ایک نظم و ضبط سے مطابقت رکھتا ہے ، جیسا کہ:
- خدمت کی حکمت عملی
- سروس ڈیزائن
- سروس ٹرانزیشن
- سروس آپریشن
- خدمات کی مستقل بہتری
مختلف صنعتوں اور بازاروں میں ، دنیا کی بہت سی بڑی تنظیموں نے آئی ٹی آئ ایل کو کسی نہ کسی شکل میں نافذ کیا ہے۔ مثالوں میں مائیکرو سافٹ ، HP ، ناسا ، یوکے نیشنل ہیلتھ سروس ، HSBC اور ڈزنی کمپنی شامل ہیں۔