مواد
- CFO اور CIO کردار کا ایک جائزہ
- جہاں "تنازعہ" جھوٹ بولتا ہے
- کوئی کیڑے نہیں ، کوئی تناؤ نہیں - آپ کی زندگی کو تباہ کیے بغیر زندگی کو تبدیل کرنے والے سافٹ ویئر تخلیق کرنے کے لئے مرحلہ وار گائیڈ
- کیا "تنازعات کے حل" قابل فہم ہیں؟
- کیا ہم دوست بن سکتے ہیں؟
ٹیکا وے:
اس کا کوئی راز نہیں ہے کہ آئی ٹی تنظیموں میں سی ایف او اور سی آئی او کے مابین اکثر تنازعہ پیدا ہوتا ہے ، حالانکہ دونوں ایگزیکٹو ایک ہی اہداف کی تلاش میں ہیں۔
صنعت وسیع ، آئی ٹی کاروباری اداروں کی کامیابی - یا ناکامی - قیادت کی حرکیات پر انتہائی انحصار کرتی ہے۔ جب کہ رینک ہولڈرز ، جیسے چیف فنانشل آفیسر (سی ایف او) اور چیف انفارمیشن آفیسر (سی آئی او) ، کسی پوزیشن پر ہیں کہ وہ کسی تنظیم کو اپنے کاروباری مقاصد کو سمجھنے کی ہدایت کرے ، لیکن وہ - اور اکثر - مشکل تضادات کے جال میں پڑ سکتے ہیں۔ یہاں اچھی طرح سے ایک نظر ڈالیں کہ یہ دونوں ایگزیکٹو اکثر اوقات اپنے سروں کو کیوں بٹ کرتے ہیں اور وہ رگڑ کو کم کرنے کے لئے کیا کرسکتے ہیں۔
CFO اور CIO کردار کا ایک جائزہ
ایک بزنس چیف فنانشل آفیسر اور چیف انفارمیشن آفیسر ہر ایک مختلف عینک کے ذریعہ کاروبار کو دیکھتا ہے۔ سی ایف او کے ل its ، اس کی فنانس جو اہمیت رکھتی ہے ، جبکہ سی آئی او کے لئے ، بنیادی توجہ ٹیکنالوجی پر ہے۔ اس سے اثر انداز ہوتا ہے کہ وہ کاروباری منصوبوں کا اندازہ اور فیصلے کیسے کرتے ہیں۔
ڈیوڈی گولٹز کے مطابق ، جس نے تقدیر صحت انشورنس کے سی ایف او اور سی آئی او دونوں کی حیثیت سے خدمات انجام دیں ، ایک سی ایف او کاروباری مقاصد اور کاروباری منصوبوں کا جائزہ لیتے ہیں اور پھر بجٹ تیار کرتے ہیں۔ بحالی کے لئے بجٹ مختص کرنے کا انتظام کرتے ہوئے اس پوزیشن کی توجہ کاروباری نمو کے لئے فروخت کے اہداف طے کرنا ہے۔ سی ایف او ہر محکمہ کی تجاویز کا اندازہ کرتا ہے اور اس بارے میں فیصلے کرتا ہے کہ آیا ہر منصوبہ مناسب سرمایہ کاری ہے یا نہیں۔ توجہ اس طرح خرچ کرنے پر ہے جس سے سرمایہ کاری پر سب سے بڑی واپسی (آر اوآئ) پیدا ہو۔
سی آئی او کے لئے ، ٹیکنالوجی ہمیشہ مرکز کا مرحلہ لیتی ہے۔ سی آئی او کمپنی کے آئی ٹی انفراسٹرکچر ، سسٹمز اور حکمت عملی کا جائزہ لیتا ہے ، اور اس بات کی کھوج کرتا ہے کہ آئی ٹی کے موجودہ بہترین طریقوں اور معیارات کے سلسلے میں ان کو کیسے بہتر کیا جاسکتا ہے۔ ایک سی آئی او آئی ٹی میں سرمایہ کاری کی اہمیت کو سمجھتا ہے ، یہی وجہ ہے کہ سسٹم کے استحکام کو برقرار رکھنا اور ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کو اپ گریڈ کرنا مستقل خدشات ہیں۔
گارٹنر اور فنانشل ایگزیکٹوز ریسرچ فاؤنڈیشن (ایف ای آر ایف) کے ذریعہ کئے گئے ایک سروے کی بنیاد پر ، آئی ٹی تنظیموں یا ایگزیکٹوز کا 42 فیصد سی ایف او کو رپورٹ کرتے ہیں۔ چھوٹے کارپوریشنوں میں $ 50 ملین سے 250 ملین reven تک کی آمدنی والے محصولات میں ، فیصد فیصد 60 فیصد تک جا پہنچا ہے۔ جب بات آئی ٹی کی سرمایہ کاری کی ہو تو ، 26 فیصد سی ایف اوز کے ذریعہ منظور شدہ ہیں ، جبکہ صرف 5 فیصد سی آئی اوز کے ذریعہ منظور شدہ ہیں۔ اس منظر نامے سے یہ بحث کھل جاتی ہے کہ آئی ٹی کے فیصلوں میں کون سا ایگزیکٹو حتمی الفاظ کا حامل ہے۔
چونکہ آئی ٹی کے فیصلے بڑے پیمانے پر CFOs کے ذریعہ طے کیے جاتے ہیں ، سی آئی او کا اعتماد کم ہوتا دکھائی دیتا ہے۔ CIO میگزین اسٹیٹ برائے 2016 کے سروے میں ، 54 فیصد محسوس کرتے ہیں کہ انہیں دوسرے محکموں کی کوتاہیوں کا الزام لگایا گیا ہے۔ اور پچھلے سروے میں ، صرف 33 فیصد سی آئی اوز نے اپنی تنظیم میں خود کو ایک قابل اعتماد ساتھی کی حیثیت سے دیکھنے کی اطلاع دی۔ صرف 31 فیصد لوگوں نے خود کو قابل قدر خدمات فراہم کرنے والے سمجھا۔ اس سے بھی بدتر: معمولی 11 فیصد لوگوں کا ماننا تھا کہ یہ کاروبار میں مسابقتی امتیازی حیثیت رکھتا ہے!
یہ تعداد ان دونوں ایگزیکٹوز کے مابین جنگ کی لکیر بننے والی جنگ کی لائن کے بارے میں جلدیں بیان کرتی ہے۔ دونوں CFOs اور CIOs ذہن میں کاروباری ترقی رکھتے ہیں ، لیکن ان دو عہدوں پر فائز افراد کی نوعیت تنازعہ کا باعث بنتی ہے۔
جہاں "تنازعہ" جھوٹ بولتا ہے
سی ایف او ڈاٹ کام پر ایک بلاگ پوسٹ میں ، سوسن کرم ، سابق ٹیکو بیل سی آئی او اور شیویس میکسیکن ریستوراں سی ایف او نے ، سی ایف او سی آئی او تنازعہ کو "شیزوفرینک" کہا۔ اور اچھی وجہ سے۔ کرام کا کہنا ہے کہ سی آئی او اور سی ایف او میں اکثر تناؤ پیدا ہوتا ہے ، کیونکہ سی آئی اوز مشترکہ آئی ٹی بجٹ کی درخواست ترتیب دیتے ہیں اور درخواست کے لئے معقولیت کا مطالبہ کرتے ہیں۔
کوئی کیڑے نہیں ، کوئی تناؤ نہیں - آپ کی زندگی کو تباہ کیے بغیر زندگی کو تبدیل کرنے والے سافٹ ویئر تخلیق کرنے کے لئے مرحلہ وار گائیڈ
جب آپ سافٹ ویئر کے معیار کی پرواہ نہیں کرتے ہیں تو آپ اپنی پروگرامنگ کی مہارت کو بہتر نہیں کرسکتے ہیں۔
سی ایف او اور سی آئ او کے مابین اختلاف رائے کا ایک خاص نقطہ آر او آئ ہے۔ جب ایک سی آئی او سی ایف او سے رابطہ کرتا ہے ، تو جو کچھ اس کی رائے ہے وہ ایک ٹکنالوجی کے ذریعہ فراہم کردہ عمدہ فعالیت ہے۔ لیکن سی ایف او کے لئے ، سب سے پہلے سوال پوچھنا ہے ، "میرا آر او آئی کیا ہے؟" CIOs ROI نمبر فراہم نہیں کرسکتے ہیں ، لیکن وہ قیمت کے عام منظر نامے کی تجویز کرسکتے ہیں۔ جب ملوث وقت اور پیسہ کی بچت پر کوئی نمبر نہیں دیا جاتا ہے تو ، CFO یہ نتیجہ اخذ کرسکتا ہے کہ ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کرنا ضرورت سے زیادہ ہے۔
تنازعات کی ایک اور وجہ ٹیکنالوجی کی خاطر ٹیکنالوجی ہے۔ سی آئی اوز آئی ٹی میں زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں اور کس طرح ٹیکنالوجی میں مسلسل تبدیلی آتی ہے۔ کچھ CIOs کا خیال ہے کہ سسٹم ڈویلپمنٹ لائف سائیکل یا ریلیز مینجمنٹ کے لئے آئی ٹی کی سرمایہ کاری مستند اور جواز ہے۔ یہ حقیقت کہ ایک کاروبار میں آئی ٹی کو استعمال کرتا ہے وہ آئی ٹی اپ گریڈ کی ضرورت کے لئے کافی ہے۔ CFOs ، اپنی طرف سے ، ٹیکنالوجی کی خاطر ٹیکنالوجی سے ہمدردی نہیں رکھتے ہیں۔ جب تک اپ گریڈ یا نئی ٹیک انویسٹمنٹ میں نمایاں معاوضہ نہ ہو تب تک اس کا جواب "نہیں" ہے۔
منصفانہ طور پر ، پچھلے سالوں میں آئی ٹی کی سرمایہ کاری کے ردعمل نے سی ایف او کو بھی محتاط کردیا ہے۔ بہت سارے کاروباری اداروں جنہوں نے ٹکنالوجی پر رقم خرچ کی ہے وہ اب بھی وعدے شدہ آر اوآئ کا انتظار کر رہے ہیں۔ بہر حال ، تمام آئی ٹی سرمایہ کاری وعدہ شدہ پیداوری اور محصولات کو حاصل نہیں کرتی ہے۔ تاہم ، سی آئی او جانتے ہیں کہ آئی ٹی کی سرمایہ کاری کے منافع سے زیادہ قیمت ہے۔
کیا "تنازعات کے حل" قابل فہم ہیں؟
خاص طور پر جب معیشت بدحالی کا شکار ہے تو ، CFOs کے کام کا ایک حصہ اخراجات کو کم رکھنا ہے۔ سکے کے دوسری طرف ، سی آئی اوز ٹکنالوجی میں ترقی سے پرجوش ہیں۔ کیا ان دونوں ایگزیکٹوز کے لئے سمجھوتہ کرنے کا کوئی فائدہ ہے؟ کاروبار کے لئے صحیح فیصلے کرنے کے ل C CFOs اور CIOs کس طرح ترجیح اور مواصلات میں ماضی کی رکاوٹوں کو حاصل کرسکتے ہیں؟
گولٹز نے مشورہ دیا ہے کہ سی آئی اوز کو سی ایف اوز سے بات کی جانی چاہئے تاکہ وہ کسی تجویز کی حمایت کریں۔ سی آئی اوز کو ایک بنیادی سفارش اور کئی متبادل مہیا کرنا چاہئے جو تنظیم کے آئی ٹی اہداف کے مساوی ہیں۔ اس طرح ، CFOs کو سب سے سستا حل منتخب کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ سی آئی اوز کو ایسے ٹکنالوجی سرمایہ کاری کی منصوبہ بندی کرنی چاہئے جو کاروباری مقاصد اور عمل کے لئے موزوں ہوں۔ یہ ضروری ہے کہ وہ پلیٹ فارم کے استحکام کی قدر پر زور دیں۔ مزید یہ کہ گولٹز نے متنبہ کیا ہے کہ سی آئی اوز کو غیر ضروری آئی ٹی اپ گریڈ کو روکنے کی ضرورت ہے۔
پروٹوٹائپ پریزنٹیشن کے ذریعے سینئر ایگزیکٹوز کو کسی ٹکنالوجی کی کاروباری قیمت کو ظاہر کرنا اس رشتے کو فروغ دینے کا ایک اور کلیدی طریقہ ہے جہاں سی آئی او اور سی ایف او درمیان میں مل سکتے ہیں۔ اس طرح ، CFOs وہ فائدہ اٹھاسکتے ہیں جو ان کو حاصل ہوسکتے ہیں اور اضافی خصوصیات کی جن کی انہیں ضرورت ہوسکتی ہے۔
حیاٹ ہوٹلوں اینڈ ریسارٹس کے سی آئی او مائک بلیک کہتے ہیں کہ سی آئی او سے نمٹنے کے وقت صبر اور سمجھنے کی ضرورت ہے۔ سی ایف اوز کو سی آئ اوز کو یہ واضح کرنا چاہئے کہ یہ معاملہ صرف سال بہ سال لاگت کی کٹ بیکوں کا نہیں ہے ، بلکہ آئی ٹی کے ذریعہ کاروباری مواقع میں اضافہ کے بارے میں مزید بات ہے۔ CFOs اور CIOs کو بھی اپنے تعلقات میں شفافیت رکھنی ہوگی تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ IT مواقعوں کو نظرانداز نہیں کیا جاتا ہے۔
سی آئی اوز کو ، اپنے حصے کے لئے بھی ، واضح طور پر بات چیت کرنے اور CFOs کو اندھیرے میں رکھنے سے گریز کرنے کی ضرورت ہے۔ ان کا ماننا ہے کہ آئی ٹی کے استعمال سے ، سی ایف اوز اب آئی ٹی میں دباؤ ڈالنا چاہتے ہیں۔ سی آئی اوز کو خطرات اور مواقع کو واضح انداز میں جاری کرنا چاہئے۔
کیا ہم دوست بن سکتے ہیں؟
یہ تنازعہ جو CIOs اور CFOs کے مابین پیدا ہوسکتا ہے جزوی طور پر ان دونوں پوزیشنوں کے ل required مختلف تناظر کی وجہ سے ہوسکتا ہے۔ تاہم ، جب ایگزیکٹو بات چیت کرتے ہیں اور مل کر کام کرتے ہیں تو کاروبار بہتر انداز میں کام کرتے ہیں۔ لہذا ، تکنیکی ماہرین کی خاطر ٹیکنالوجی کو آگے بڑھانے سے بچنے کے ل to ، یہ سی آئی اوز پر منحصر ہے ، اور بجٹ میں درخواستیں دیتے وقت سی آئی او کی طرح سوچنے کی کوشش کریں۔ اسی علامت کے مطابق ، جب آئی ٹی کے بارے میں فیصلے کرنے کی بات آتی ہے تو سی ایف اوز کو ٹیکنولوجی لینس کے ذریعہ کاروبار کو دیکھنا سیکھنا چاہئے۔