ٹیکا وے:
ایک ٹیکوپیڈیا خصوصی: جف ہاسین ، جو ہپ کرکٹ کے چیف مارکیٹنگ آفیسر ہیں ، اس بارے میں اپنا تبادلہ خیال کرتے ہیں کہ عالمی سطح پر موبائل کے صارف کی توقعات کتنے بڑے اعداد و شمار کی تشکیل کر رہی ہیں۔
میں اس کیمپ میں ہوں جس کا کہنا ہے کہ موبائل کا وعدہ ایک وائرلیس صارف کو انتہائی ذاتی نوعیت کا ، متناسب مواد فراہم کرنے کی ہماری صلاحیت میں ہے جو تیزی سے کسی سے کم کی توقع نہیں کر رہا ہے۔مجھے اس بارے میں کم یقین ہے کہ موبائل صارفین کتنا صبر مند ہوں گے جب ہم اپنے بازو کو بگ ڈیٹا کے ارد گرد لپیٹ دیتے ہیں اور جو کچھ وہ ہمیں بتاتا ہے - اگر ہم وقت نکالیں ، اور سننے کے لئے ہمارے پاس صحیح وسائل ہوں تو۔
جولی اسکو ، جو انڈسٹری میں سب سے زیادہ ہوشیار اور قابل احترام ہے ، تصور تصور کی سب سے بڑی چیمپئن ہے۔
فوربس کے لئے تحریر کردہ ، نائب صدر اور فارسٹر ریسرچ کے پرنسپل تجزیہ کار ، پوچھیں ، "پانچ سالوں میں اس کا کیا مطلب ہوگا؟ صارفین کی سہولت کی خواہش ان کی رازداری کی ضرورت کو ختم کردے گی۔"
"وہ کریڈٹ کارڈ کے استعمال کے برعکس ، آسان خدمات کے بدلے قابل اعتماد شراکت داروں کو اپنے فون پر رہنے والی اس معلومات تک آہستہ آہستہ رسائی حاصل کریں گے۔ مواد اور خدمات انتہائی ذاتی بن جائیں گی۔ فون دونوں ہی معلومات کا جمع کرنے کا مرکز ہوگا۔ ہمارے آس پاس کی مشینیں اور ایک موڈیم جو اس کو ایپلیکیشنز یا خدمات پر بھیج دیتا ہے جو مناسب خدمات پیش کرنے کے ل le اس کا فائدہ اٹھائے گا۔
"انتہائی نثری تجربات کی فراہمی کی صلاحیت فون میں ٹکنالوجی کے ساتھ نفیس انداز میں تیار ہوگی۔ ویڈیو کی گرفتاری اور فاصلے کی پیمائش۔ "
ٹھیک ہے ، یہ پانچ سال گزرنے کی ایک نظر ہے۔ لیکن مارکیٹنگ کرنے والوں نے میری موبلائزڈ مارکیٹنگ کی کتاب کے لئے انٹرویو لیا ہے کہ موبائل خریدار ایسے برانڈز کو سزا دے رہے ہیں جو موبائل پر مثبت تجربہ پیش کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔ اس کے برعکس ، صارفین ان کمپنیوں کو انعام دے رہے ہیں جو اپنی توقعات پر پورا اترتی ہیں یا اس سے زیادہ ہوتی ہیں۔
برسوں سے ، ہم سنا ہے کہ مارکیٹرز کوششوں کو زیادہ کامیاب اور قابل تر بنانے کے ل only موبائل پروگراموں سے نہ صرف طلب کرتے ہیں بلکہ ڈیٹا کا مطالبہ کرتے ہیں۔ تاہم ، بہت سی تنظیموں کے پاس انفراسٹرکچر ، اہلکار ، بجٹ یا ذہنیت موجود ہے تاکہ زیادہ سے زیادہ معلومات حاصل کی جاسکے اور اس کے ساتھ کوئی معنی خیز کام کیا جاسکے۔
پھر بھی ، ٹکنالوجی اتنی تیزی سے آگے بڑھ رہی ہے کہ اعداد و شمار حاصل کرنے میں کم اور کم رکاوٹ ہیں۔
میں نے موبائل صارف کی معلومات یا اشتہارات کو پیش کرنے کے تصور پر گفتگو کے بارے میں سنا ہے اس پر مبنی کہ آیا اس کمرے میں گرم ہے یا ٹھنڈا ، جس میں وہ موجود ہیں۔
دوسرے یہ بھی مانتے ہیں کہ مقام کی کہانی کا صرف ایک حصہ ہے۔
موبائل مارکیٹنگ ایسوسی ایشن کے شمالی امریکہ کے منیجنگ ڈائریکٹر ، مائیکل بیکر نے "متحرک مارکیٹنگ میں مجھے بتایا کہ" میں کون کی اہمیت کو زیادہ سے زیادہ اور محض محل وقوع سے بڑھ کر دیکھتا ہوں۔
بیکر نے کہا ، "وقت ہی اگلی رسائ ہوگا جو ہماری گفتگو میں بڑا کردار ادا کرے گا۔ "یہ صرف معاملہ نہیں ہے کہ میں ٹائمز اسکوائر میں ہوں لیکن میں اس میں کب ہوں ، کیونکہ اگر آپ رات کے وقت 12 بجے کے وقت ٹائمز اسکوائر میں کھڑے ہوں تو آپ کے ارد گرد کی مصروفیت مختلف ہے۔ کردار اور صارفین کے ساتھ اس سطح کے مطابق ہے؟ "
وہاں کافی اعداد و شمار جمع کرنے اور تجزیہ کرنے کے لئے موجود ہے ، یہاں تک کہ اس بات کی تصدیق کرنے سے پہلے کہ موبائل صارف اس طرح کے ذاتی طریقے سے پہنچنے میں ٹھیک ہے۔
بیکر کا کہنا ہے کہ "ہم اجازت کی مارکیٹنگ کے خیال کو آگے بڑھنے کے ل. دیکھیں گے لیکن مجھے آپ کا انتخاب یا انتخاب نہیں ہوا۔" "اجازت کی پرتیں بننے والی ہیں۔ آپ مجھ سے کب بات کر سکتے ہیں؟ کس مضامین پر؟ اور کن ڈیوائسز اور میڈیمز پر ہیں؟"
ہپکریکٹ سی ٹی او ناتھنیئل بریڈلی کے مطابق ، دوسرے عوامل پر بھی عمل کرنا ہے۔
"اگر آپ اس محیط اہداف کی نشوونما پر غور کریں تو ، یہ جاننا ہوگا کہ جب آپ نے موبائل مارکیٹنگ کی مہم چلائی تھی تو ، سورج چمک رہا تھا ، اگر آپ نے ڈونٹس خریدی آخری بار بارش ہو رہی تھی ، چاہے اسٹاک مارکیٹ اوپر ہو یا نیچے ہو یا نہیں۔ "کسی خاص مارکیٹنگ مہم یا موبائل کی فراہمی کے دوران آپ کی فروخت کم یا نیچے تھی ،" بریڈلے نے مجھے بتایا۔
"وہ تمام ماحول دوست حالات کو نشانہ بنانے میں معاون ہیں جو زیادہ سے زیادہ بڑھے گی۔ آپ مستقبل میں دیکھ سکتے ہیں کہ اگر میں نے حادثاتی طور پر آپ کا موبائل فون اٹھایا تو ، یہ نشانہ بنانے کی مقدار اور مقدار کی وجہ سے میرے لئے بالکل بے فائدہ ہوگا۔ آلے سے دوسرے آلے والے مواد کی تخصیص کی۔ "
یقینا ، چیلنج اس کے تجزیے اور مناسب جواب دینے سے متعلق اعداد و شمار کو لے کر ہوگا۔ موبائل صارف پہلے ہی کسی سے کم کی توقع کر رہا ہے۔