مواد
- تعریف - کسٹمر انفارمیشن مینجمنٹ (CIM) کا کیا مطلب ہے؟
- مائیکروسافٹ ازور اور مائیکروسافٹ کلاؤڈ کا تعارف | اس گائیڈ کے دوران ، آپ کو معلوم ہوگا کہ کلاؤڈ کمپیوٹنگ کیا ہے اور مائیکروسافٹ ایذور آپ کو بادل سے ہجرت کرنے اور اپنے کاروبار کو چلانے میں کس طرح مدد کرسکتا ہے۔
- ٹیکوپیڈیا کسٹمر انفارمیشن مینجمنٹ (CIM) کی وضاحت کرتا ہے
تعریف - کسٹمر انفارمیشن مینجمنٹ (CIM) کا کیا مطلب ہے؟
کسٹمر انفارمیشن مینجمنٹ (CIM) ایک انٹرپرائز میں کسٹمر کے ڈیٹا کو سنبھالنے کا عمل ہے۔ یہ ایک وسیع سطح کی اصطلاح ہے جو ماسٹر ڈیٹا مینجمنٹ کے وسیع تر زمرے سے متعلق ہے۔ سی آئی ایم میں ، آئی ٹی پیشہ ور افراد تمام صارف کے شناخت کاروں اور ڈیٹا پوائنٹس کے ساتھ معاملت کرتے ہیں جو کسی کاروبار کے فن تعمیر میں موجود ہیں۔
مائیکروسافٹ ازور اور مائیکروسافٹ کلاؤڈ کا تعارف | اس گائیڈ کے دوران ، آپ کو معلوم ہوگا کہ کلاؤڈ کمپیوٹنگ کیا ہے اور مائیکروسافٹ ایذور آپ کو بادل سے ہجرت کرنے اور اپنے کاروبار کو چلانے میں کس طرح مدد کرسکتا ہے۔
ٹیکوپیڈیا کسٹمر انفارمیشن مینجمنٹ (CIM) کی وضاحت کرتا ہے
کسٹمر انفارمیشن مینجمنٹ (CIM) کی وضاحت کرنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ اسی طرح کی شرائط سے اس کا موازنہ کیا جائے۔ مثال کے طور پر ، کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینیجمنٹ سسٹم اور ٹولز کے لئے ایک اصطلاح ہے جو مواصلات میں صارفین کے ساتھ کاروبار میں بہتر کام کرنے یا جاری سودوں یا ممکنہ سودوں کا تجزیہ کرنے میں مدد کرتا ہے۔ اس کے برعکس ، سی آئی ایم گاہکوں کے بارے میں الگ تھلگ ڈیٹا کا بٹس حاصل کرنے اور ان کو مکمل طور پر سنبھالنے یا انہیں ایسی جگہوں پر تعینات کرنے کا عمل ہے جہاں وہ زیادہ بہتر کام کرسکتے ہیں۔
کسٹمر انفارمیشن مینجمنٹ عام طور پر ایک فن تعمیر میں ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر عملے کے صارفین آسانی سے قابل رسائی صارفین کی شناخت یا نام ، یا اکاؤنٹ کی ہسٹری فراہم کرنے کے لئے کراس انڈیکسنگ اکاؤنٹس ہیں ، جو CIM تشکیل دے گا۔ سی آئی ایم کرنے میں ، کارکنوں کو زیادہ سنجیدہ یا کم ساختہ اعداد و شمار کا تجزیہ کرنے سے نمٹنے کی ضرورت پڑسکتی ہے - مثال کے طور پر ، انٹرنیٹ فورمس سے معلومات کے آوارہ بٹ اکٹھے کرنا یا صارفین کے نام اور خطوط یا دیگر مواصلات سے نمبر۔
سی آئی ایم کا حتمی مقصد یہ ہے کہ ایک کاروبار میں اپنے تمام سافٹ ویئر فن تعمیر کے کسی بھی حصے میں موجود صارفین کے بارے میں تمام معلومات کا آرڈر دینا ہے ، جس سے ڈیٹا سیلوس کو توڑنا ہو گا ، تاکہ کاروبار کو بہترین ذہانت حاصل ہو اور وہ اپنے اعداد و شمار کے اثاثوں سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھائے۔