مواد
- ایک انٹرپرائز چیٹ بوٹ پلیٹ فارم کیا ہے؟
- انٹرپرائز چیٹ بوٹ پلیٹ فارم کاروبار کو کرنے کے طریقے کو کس طرح تبدیل کرسکتا ہے
- کوئی کیڑے نہیں ، کوئی تناؤ نہیں - آپ کی زندگی کو تباہ کیے بغیر زندگی کو تبدیل کرنے والے سافٹ ویئر تخلیق کرنے کے لئے مرحلہ وار گائیڈ
- موجودہ اور مستقبل کے نظارے
ماخذ: ایلیوٹی / آئ اسٹاک فوٹو
ٹیکا وے:
چیٹ بوٹس جلد اور مؤثر طریقے سے مؤکلوں اور ملازمین سے نمٹنے کے لئے ایک ضرورت بن رہے ہیں۔
ایک بار ، نوے کی دہائی کے آخر اور 2000 کی دہائی کے اوائل میں ، چیٹ بوٹس صرف پریشان کن پوپ اپس ہی تھیں جو ویب سائٹ کے وزٹرز کی اسکرین پر حملہ کرتی رہیں۔ انہوں نے صرف اپنی چند پہلے کی تحریریں دہرائیں ، صارفین اور صارفین کو ان کی بہترین صلاحیتوں کی بہترین مدد کرنے کی کوشش کی۔ ان میں ایسے بنیادی پہلو کی کمی تھی جو ابھی تک بہتر طور پر تیار نہیں ہوئی تھی: مصنوعی ذہانت (اے آئی)۔ پہلے چیٹ بوٹس انسانوں کے ساتھ قابل اعتبار طریقے سے بات چیت کرنے کے لئے اتنا ہوشیار نہیں تھے ، نسبتا simple آسان اسکرپٹس کے علاوہ کچھ نہیں تھا۔
آج ، وقت بدل گیا ہے ، اور مشین سیکھنے کی نئی صلاحیتیں اگلی سطح پر چیٹ بوٹس لا رہی ہیں۔ وہ ہوشیار ہیں ، وہ سیکھ سکتے ہیں اور تیار ہوسکتے ہیں ، اور انہیں استعمال کرتے ہوئے بہت سے نئے ، انوکھے طریقوں سے کاروبار کی استعداد کار کو بہتر بنایا جاسکتا ہے۔ 2020 تک 80 فیصد کاروبار ان پر عمل درآمد کے خواہاں ہیں ، انٹرپرائز چیٹ بوٹ پلیٹ فارم آئندہ برسوں میں نئے ضروری آٹومیشن ٹولسیٹ کی نمائندگی کرسکتے ہیں۔ (اے آئی رجحانات کے بارے میں مزید معلومات کے لئے ، 5 طریقوں کی کمپنیاں دیکھیں جو AI کے استعمال پر غور کرنا چاہیں گی۔)
ایک انٹرپرائز چیٹ بوٹ پلیٹ فارم کیا ہے؟
آج ، AI اپنی طرف سے ایک افرادی قوت ہے ، اس مقام تک کہ ہر کمپنی اس صنعت سے وابستہ بہت سے چیلنجوں پر قابو پانے کے لئے خودکار آٹومیشن ٹولز تیار کرنا چاہتی ہے۔ چیٹ بوٹ پلیٹ فارم آسان اور قابل رسا ٹول سیٹس ہیں جو بوٹ کو شروع سے کوڈ کیے بغیر چیٹ بوٹس کی تعمیر اور تعینات کرنے کے لئے استعمال ہوتے ہیں۔ ان میں سے بہت سارے پلیٹ فارمز اپنی خود کی AI سے لیس ہوتے ہیں ، اس کے ساتھ ساتھ مشین سیکھنے اور قدرتی زبان کی پروسیسنگ جیسے بہت سے دیگر دلچسپ اجزاء شامل ہوتے ہیں۔
اب ہر کاروبار ان میں سے ایک پلیٹ فارم کو اپنی مرضی کے مطابق بوٹس تیار کرنے کے لئے استعمال کرسکتا ہے ، جو اس قابل ہیں کہ تربیت حاصل کی جاسکے جب تک کہ وہ اپنی مخصوص ضروریات کو پورا نہ کرسکیں۔ بوٹس اب ایسے علم کو مل سکتے ہیں جو صرف چیٹ لاگ ، جیسے دستاویزات ، اور CRM ڈیٹا کے علاوہ بہت سے مختلف وسائل سے حاصل ہوتے ہیں اور اسے آزادانہ اور متحرک طور پر سیکھنے کے ل. استعمال کرتے ہیں۔
وہ متنوع کاموں کا ایک وسیع میدان عمل بھی انجام دے سکتے ہیں ، بشمول اعداد و شمار کی نگرانی یا ورچوئل اسسٹنٹس کی حیثیت سے کام کرنا ، اور اس انٹرپرائز کے اپنے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کے ذریعہ آسانی سے رسائی حاصل کی جاسکتی ہے ، جس میں بیرونی کمپنیوں کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ یہاں تک کہ بہت سے پلیٹ فارمز میں مشہور میسجنگ پلیٹ فارم جیسے اسکائپ ، میسنجر ، ٹیلیگرام یا واٹس ایپ کے ساتھ مکمل انضمام شامل ہے۔
انٹرپرائز چیٹ بوٹ پلیٹ فارم کاروبار کو کرنے کے طریقے کو کس طرح تبدیل کرسکتا ہے
چیٹ بوٹس اب تھوڑا سا تکلیف دینے والا کسٹمر کیئر ٹول نہیں رہا ہے جو آپ کے مؤکلوں کو پوری طرح سے یہ بتاتا ہے کہ آپ حقیقی ملازم کی خدمات حاصل کرنے کے ل you یا تو بہت زیادہ غریب یا بہت سست ہیں۔ جدید سافٹ ویئر نے ان کے اے آئی کو نمایاں طور پر بڑھایا ہے ، خاص طور پر چونکہ اب وہ ایک سے زیادہ ایپلی کیشنز کے مابین بغل گیر ہو کر پلک جھپکنے میں بہت سی معلومات اکٹھا کرسکتے ہیں۔ وہ صارفین سے ان کے سوالات کی مدد کرنے میں صرف اس سے کہیں زیادہ ہیں - وہ اسے فوری طور پر کرسکتے ہیں۔
اس کے علاوہ ، وہ صارفین کو اپنے پسندیدہ سوشل میڈیا اور میسجنگ پلیٹ فارم پر 24/7 معلومات حاصل کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ وہ اتنے ہوشیار ہیں ، کہ امریکی صارفین کے 44 فیصد پہلے ہی دعویٰ کرتے ہیں کہ وہ کسی انسان پر چیٹ بوٹ کو ترجیح دیتے ہیں۔ وہ رائے شماری تشکیل دے سکتے ہیں ، مؤکلوں کی رائے حاصل کرسکتے ہیں اور اپنا ڈیٹا گمنامی میں جمع کرسکتے ہیں۔ اور صارف کے تمام ڈیٹا کو کھا جانے کے بعد ، بعد میں وہ اس کاروبار کی مارکیٹنگ کی کوششوں کو بہتر بنانے کے ل use استعمال کرسکتے ہیں۔
لیکن چیٹ بوٹس کے داخلی استعمال ان کمپنیوں کے لئے اور بھی مددگار ثابت ہوتے ہیں جو کارکردگی کے لئے کوشاں ہیں۔ وہ کاروباری افراد کے ذریعہ بہت سارے مابعدد اور بار بار انتظامی کاموں کو انجام دے کر اپنے داخلی عمل کو خود کار بنانے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔ وہ فنانس اور ہیومن ریسورس محکموں کے قیمتی وقت کو بچاسکتے ہیں جو مثال کے طور پر پتے اور چھٹیوں کے شیڈول اور لاگنگ پر ضائع ہوجاتے ہیں ، یا تقرریوں کے تعین اور ملازمین کے ادائیگی کے سوالوں کے جوابات دیتے ہیں۔
کوئی کیڑے نہیں ، کوئی تناؤ نہیں - آپ کی زندگی کو تباہ کیے بغیر زندگی کو تبدیل کرنے والے سافٹ ویئر تخلیق کرنے کے لئے مرحلہ وار گائیڈ
جب آپ سافٹ ویئر کے معیار کی پرواہ نہیں کرتے ہیں تو آپ اپنی پروگرامنگ کی مہارت کو بہتر نہیں کرسکتے ہیں۔
یا وہ دکانداروں اور سپلائرز کو ادائیگیوں اور رسیدوں کے بارے میں اہم معلومات فراہم کرسکتے ہیں ، جس سے اوورلوڈ کے بوجھ کو نمایاں طور پر کم کیا جاسکتا ہے۔ وہ وہی ادائیگی موثر انداز میں ہینڈل کرسکتے ہیں ، بشمول میسجنگ ایپلی کیشن کے ذریعہ چیک لکھنے اور بغیر کسی کاغذ کے ضائع ہونے والے بینک اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا۔
پروجیکٹ مینجمنٹ چیٹ بٹس کو ورچوئل اسسٹنٹس کے طور پر بھی استعمال کیا جاسکتا ہے جو منتظمین کو اپنے کاموں کو موثر اور لاگت سے موثر انداز میں پیداواری صلاحیت کو زیادہ سے زیادہ منظم کرنے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔ اندرونی ٹیم مواصلات کو خودکار طریقے سے پروجیکٹ کے انتظام کے پورے عمل کو ہموار کیا جاتا ہے۔ ٹیم کے ممبران حقیقی وقت میں سفارشات ، اپ ڈیٹ اور ڈیڈ لائن یاددہانی وصول کرسکتے ہیں ، جبکہ بوٹ اخراجات کا پتہ لگاتا ہے اور ہر کام کو انفرادی طور پر مانیٹر کرتا ہے۔
موجودہ اور مستقبل کے نظارے
خلاصہ یہ کہ کیوں انٹرپرائز چیٹ بوٹ پلیٹ فارم متعارف کرانے سے کاروبار میں تبدیلی آسکتی ہے کیوں ، ورڈپریس نے ویب سائٹ کی تعمیر کے ساتھ کیا حیرت انگیز مماثلت پائی ہے۔ ہر کمپنی اب اپنی مرضی کے مطابق حل کوڈرز اور پروگرامرز کی ایک پوری ٹیم کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت کے بغیر بناسکتی ہے ، اس کا مطلب یہ ہے کہ چیٹ بوٹس اب کوئی عیش و عشرت نہیں ہیں۔ (فروخت میں AI کے استعمال کے بارے میں مزید معلومات کے ل see ، دیکھیں کہ مصنوعی ذہانت کس طرح فروخت کی صنعت میں انقلاب لائے گی۔)
وہ کسی بھی انٹرپرائز میں تیزی سے مرکزی دھارے میں شامل ہورہے ہیں ، جو ان AIs کے ذریعہ جمع کردہ مزید ڈیٹا میں بھی ترجمہ کرتا ہے - جس سے مشین سیکھنے کی خصوصیات کی بدولت ان کی صلاحیتوں میں تیزی سے ارتقا ممکن ہوتا ہے۔
اگرچہ انٹرپرائز چیٹ بوٹ پلیٹ فارمز مارکیٹ نے ابھی تک "انڈسٹری لیڈر" کا انتخاب نہیں کیا ہے ، فی الحال مارکیٹ میں سیلاب آرہی مختلف پیش کشوں کی سراسر تعداد حیرت انگیز ہے۔ یہ ابھی ایک ٹول سیٹ سے پہلے کی بات ہے جو استقامت کے ساتھ پوری طرح اہلیت کے ساتھ امتزاج کرسکتی ہے اور اس ٹیکنالوجی کے شعبے کو اپنی اگلی سطح پر لے آئے گی۔